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中冶天工商务礼仪微课堂开讲啦!

发布时间:2019-09-11 02:07:47 已有: 人阅读

  此项培训针对我们常见的商务工作情境,有针对性的选择了六个模块的礼仪知识,图文并茂的讲解了必知必行的商务礼仪规范。本次培训由集团公司办公室主办,人力资源部、党委工作部以及各分公司办公室协办,通过学习借鉴、总结提炼,旨在通过培训提高广大员工的个人形象及对客户的服务意识,进而树立良好的企业形象,赢得客户与市场。

  请各系统、各层级将本次培训内容纳入系统培训中,倡导广大干部员工学礼仪,讲规范,重行为,树形象,同绘天工美、共筑天工梦!

  中华民族自古以来以“礼仪之邦”著称于世,孔子曰:“不学礼,无以立”,荀子曰:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁!”。礼仪无处不在,它不仅可以展现一个人的风度和魅力,更能体现一个人的内在学识和修养,是现代公民应有的基本素养。

  对于商务人员来说,商务礼仪是其思想水平、文化修养、交际能力的外在表现;对于企业来说,商务礼仪是企业价值观念、道德理念、员工整体素质的集中体现,是企业文明程度的重要标志。

  商务礼仪能展示企业管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争上。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,更容易获得社会各方的信任和支持,可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

  为了让广大职工全面了解商务礼仪,集团公司即将开展商务礼仪微课堂活动,包含商务人士形象礼仪、仪态礼仪、交往礼仪、接待礼仪、签约礼仪、宴请礼仪等内容。为人处世、说话办事多掌握些礼仪知识,会使别人尊敬你、认同你、亲近你,无形之中拉近了同他人的心理距离,也为日后合作共事创造出宽松的环境。

  “有礼走遍天下”。衷心希望你成为一位优雅的淑女或绅士,拥有广泛的人脉圈、活得优雅、自在,更好地向对方展示自己的长处和优势,进而有助于:树立个人形象、树立公司形象、与公司产品或服务相融洽、与客户建立良好的关系。

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